Siirry sisältöön
Digitaalinen asiointi Esityslistat ja pöytäkirjat Kuulutukset Kartat

Asiakaspalvelu TuusInfo

Tuusulan kunnan keskitetty asiakaspalvelu TuusInfo palvelee kuntalaisia, matkailijoita, yrityksiä ja yhteisöjä sekä kunnan työntekijöitä.

Asiakaspalvelutilanne, jossa asiakaspalvelija ja asiakas istuvat pöydän äärellä

TuusInfon aukioloajat

TuusInfo on muuttanut Särmään

TuusInfo palvelee liike- ja palvelukeskus Särmän 2. kerroksessa sijaitsevissa uusissa tiloissa maanantaista 14.9.2026 alkaen.

Särmän osoite on Autoasemankatu 4. Tuusulan kunnan asiakaspalvelupiste TuusInfo sekä muut asiakaspalvelutilat sijaitsevat toisessa kerroksessa ja kokouskeskus kolmannessa kerroksessa. Särmän kauppakäytävältä ensimmäisestä kerroksesta on porras- ja hissiyhteys kunnan tiloihin.

Lisää tietoa kunnan asiakaspalveluista oheisessa tiedotteessa.

TuusInfon palvelupisteet ovat suljettuina viikonloppuisin ja pyhäpäivinä. Arki- ja juhlapyhien aattoina TuusInfo palvelee kello 14 asti.

Hyrylän palvelupiste / yhteystiedot ja aukioloajat

Osoite: Liike- ja palvelukeskus Särmä, 2 kerros (Autoasemankatu 4, 04300 Tuusula)
Sähköposti: tuusinfo@tuusula.fi
Puhelinnumero: 09 8718 3070

Maanantai kello 8.00–17.30
Tiistai-torstai kello 8.00–16.00
Perjantai kello 8.00–12.00

Jokelan palvelupiste / yhteystiedot ja aukioloajat

Osoite: Jokelan kirjasto (Keskustie 20, 05400 Jokela) 
Sähköposti: tuusinfo@tuusula.fi
Puhelinnumero: 09 8718 3070

Keskiviikkoisin kello 10.00–17.00 (Huom. puhelinpalvelu vain kello 16.00 saakka)
Lounastauko kello 13.00–13.30

Kellokosken palvelupiste / yhteystiedot ja aukioloajat

Osoite: Kellokosken kirjasto (Kuntotaival 2 B, 04500 Kellokoski) 
Sähköposti: tuusinfo@tuusula.fi
Puhelinnumero: 09 8718 3070

Torstaisin kello 10.00–17.00 (Huom. puhelinpalvelu vain kello 16.00 saakka)
Lounastauko kello 13.00–13.30

Palautetta kunnan palveluista

Voit antaa palautetta kunnan palveluista TuusInfolle. Vaihtoehtoisesti voit hyödyntää digitaalista asiointia.

TuusInfon palvelut

Asiakaspalvelupisteessä saat apua esimerkiksi:

  • HSL-liikenteeseen liittyvissä asioissa (E-passi ei käy maksuvälineenä)
  • kunnan palveluissa, kuten venepaikkojen ja viljelypalstojen varauksissa
  • matkailu- ja kulttuurineuvonnassa
  • tilojen varauksissa.

Hyrylän palvelupisteellä on myös myynnissä Tuusula-tuotteita, kuten mukeja, juomapulloja, t-paitoja ja huppareita.

TuusInfo vastaa myös:

  • kuntalaisten palautteista yhteistyössä asiantuntijoiden kanssa
  • Facebookin #FiksaaTuusulaa-palvelusta.

Ajankohtaista

Tervetuloa tutustumaan Särmään 1.10.2026

Tuusulan kunta juhlistaa Särmän avajaisia torstaina 1.10.2026 kello 10–18. Avajaispäivän aikana voit tutustua kunnan Särmän tiloissa tarjottaviin palveluihin ja uusiin tiloihin. Myös Prisma avautuu samana päivänä.
Uutinen
Liike- ja palvelukeskus Särmän seinustaa, jossa on Tuusulan kunnan, Prisman ja Särmän logot.

Tervetuloa tutustumaan Särmään 1.10.2026

Tuusulan kunta juhlistaa Särmän avajaisia torstaina 1.10.2026 kello 10–18. Avajaispäivän aikana voit tutustua kunnan Särmän tiloissa tarjottaviin palveluihin ja uusiin tiloihin. Myös Prisma avautuu samana päivänä.
Uutinen
Liike- ja palvelukeskus Särmän seinustaa, jossa on Tuusulan kunnan, Prisman ja Särmän logot.

TuusInfon Hyrylän piste suljettu 10.–11.9.2026

Tuusulan kunnan asiakaspalvelu TuusInfon Hyrylän piste on suljettuna torstaina 10.9. ja perjantaina 11.9. Kiinniolon syy on muutto uusiin tiloihin liike- ja palvelukeskus Särmään.
Uutinen
Liike- ja palvelukeskus Särmän julkisivua A-portaan kohdalta