Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu TuusInfo
Tuusulan kunnan keskitetty asiakaspalvelu TuusInfo palvelee kuntalaisia, matkailijoita, yrityksiä ja yhteisöjä sekä kunnan työntekijöitä. Keskitetyllä asiakaspalvelulla kunta haluaa parantaa kuntalaisille tarjottavia palveluita. Tavoitteena on tehdä tuusulalaisten arjesta sujuvampaa tuomalla eri palveluita tarjolle yhdelle luukulle. Asiakaspalvelupisteestä saa palvelua HSL-asioihin ja -lippuihin sekä neuvontaa kunnan palveluihin liittyen. TuusInfo huolehtii myös #FiksaaTuusulaa-palvelusta.
Palvelupisteet suljettuina viikonloppuisin ja pyhäpäivinä. Arki- ja juhlapyhien aattoina avoinna klo 14 saakka.
Ajankohtaista:
TuusInfo muuttaa takaisin kirjaston rakennukseen. Muutto toteutetaan perjantaina 13.12. ja TuusInfon palvelut ovat tällöin kokonaan suljetut. TuusInfo avaa ovensa kirjaston yhteydessä sijaitsevissa toimitiloissaan, osoitteessa Autoasemankatu 2, maanantaina 16.12.2024. Liike- ja palvelukeskus Särmän työmaamelusta ja tärinästä johtuen TuusInfo on toiminut väistötiloissa nuorten aikuisten palvelupiste Ohjaamossa elokuusta lähtien.
Muutokset TuusInfon loppuvuoden aukioloaikoihin:
to 5.12. klo 8-14 (aattoaukiolo)
pe 6.12. suljettu (itsenäisyyspäivä)
ma 23.12. - pe 27.12. suljettu (jouluviikko)
ma 30.12. klo 8-16 (lyhennetty aukiolo)
ti 31.12. klo 8-14 (aattoaukiolo)
ke 1.1. suljettu (uudenvuoden päivä)
to 2.1. klo 8-16 (normaali aukiolo)
pe 3.1. klo 8-12 (normaali aukiolo)
ma 6.1. suljettu (loppiainen)
TuusInfon Jokelan ja Kellokosken pisteet ovat joulutauolla viikoilla 52 ja 1, eli 23.12. - 5.1.2025.
Hyrylän palvelupiste / yhteystiedot ja aukioloajat
Osoite: Autoasemankatu 1, 2 krs
Sähköposti: tuusinfo@tuusula.fi
Puhelinnumero: 09 8718 3070
Maanantai klo 8.00–17:30
Tiistai-torstai 8.00–16.00
Perjantaisin klo 8.00–12.00
Jokelan palvelupiste / yhteystiedot ja aukioloajat
Osoite: Jokelan kirjasto (Keskustie 20, 05400 Jokela)
Sähköposti: tuusinfo@tuusula.fi
Puhelinnumero: 09 8718 3070
Keskiviikkoisin klo 10.00–17.00 (Huom. puhelinpalvelu vain klo 16 saakka)
Lounastauko klo 13.00–13.30
Kellokosken palvelupiste / yhteystiedot ja aukioloajat
Osoite: Kellokosken kirjasto (Kuntotaival 2 B, 04500 Kellokoski)
Sähköposti: tuusinfo@tuusula.fi
Puhelinnumero: 09 8718 3070
Torstaisin klo 10.00–17.00 (Huom. puhelinpalvelu vain klo 16 saakka)
Lounastauko klo 13.00–13.30
Muut asiakaspalvelupisteet
Asuntopalvelut
Asuntopalveluiden asiointiaika
Eläinlääkäri
Eläinlääkärin ajanvaraus ja päivystys
Jäähallit
Jäähallien yleisöluisteluvuorot
Kansalaisopisto
Kirjastot
Museot
• Erkkola - J. H. Erkon taiteilijakoti
Sivistyksen toimialue
Sosiaali- ja terveyspalvelut
Tuusulan alueen sosiaali- ja terveyspalveluista vastaa Keski-Uudenmaan sote -kuntayhtymä.
Tekninen palvelupiste, kasvun ja ympäristön toimialue
Työterveyshuolto
Uimahalli
Vesihuolto
Tuusulan Veden aukioloajat ja päivystysnumerot